Tietosuojaseloste – Nordisk Filt

Päivitetty viimeksi: 14. lokakuuta 2026

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, kuinka Nordisk Filt käsittelee henkilötietojasi, kun vierailet sivustolla www.nordiskfilt.fi, teet ostoksia meillä tai otat yhteyttä asiakaspalveluumme.

1. Kuka vastaa henkilötiedoistasi?

Nordisk Filtiä pyörittää ML Social Media AB, joka toimii rekisterinpitäjänä sille käsittelylle, jonka tarkoitukset ja keinot me määritämme.

ML Social Media AB
Y-tunnus: 559457-4765
Gasverksgatan 19A
262 31 Ängelholm
Ruotsi

Sähköposti: info@nordiskfilt.fi
Puhelin: +46 70 3777251

Verkkokauppamme käyttää Shopifya verkkokauppa-alustana. Shopify ja tietyt muut palveluntarjoajat voivat myös toimia itsenäisinä rekisterinpitäjinä osalle käsittelystään.

2. Mitä henkilötietoja käsittelemme?

Käsiteltävät tiedot riippuvat siitä, miten käytät verkkosivustoamme ja palveluitamme.

Voimme käsitellä seuraavia tietoluokkia:

• Yhteystiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, laskutusosoite ja toimitusosoite.

• Tilaustiedot: tilatut tuotteet, tilausnumero, summa, maksun tila, toimitustiedot sekä tiedot palautuksista, hyvityksistä ja reklamaatioista.

• Maksutiedot: maksutapa, tapahtumaviitteet ja tiedot, joita tarvitaan maksujen vahvistamiseen tai hyvitysten suorittamiseen. Kortti- ja tilitietoja käsittelevät normaalisti maksunvälittäjämme.

• Asiakastilin tiedot: jos käytät asiakastiliä, käsittelemme tilin kannalta tarpeellisia tietoja, kuten yhteystietoja ja tilaushistoriaa.

• Viestintä: viestit ja muut tiedot, joita annat ottaessasi meihin yhteyttä, mukaan lukien mahdolliset kuvat, joita lähetät reklamaation yhteydessä.

• Tekniset tiedot: IP-osoite, selain, laitetyyppi ja tietoa siitä, miten käytät verkkosivustoa.

• Mieltymykset ja suostumukset: esimerkiksi kielivalinnat, evästeasetukset ja markkinointivalinnat.

Vältä arkaluonteisten henkilötietojen lähettämistä meille, ellei se ole tarpeen asiasi hoitamiseksi.

3. Mistä tiedot ovat peräisin?

Saamme henkilötietoja:

• Suoraan sinulta, kun teet ostoksia, täytät tietoja verkkosivustolla tai otat meihin yhteyttä.

• Shopifyn ja maksujen, tilauksenkäsittelyn ja toimitusten yhteydessä käytettävien palveluiden kautta.

• Kuljetusliikkeiltä ja toimituskumppaneilta, esimerkiksi tiedot toimituksen tilasta.

• Evästeiden ja vastaavien teknologioiden kautta, asetustesi ja sovellettavien sääntöjen mukaisesti.

• Markkinointi- ja analyysipalveluiden tarjoajilta, kun kyseisiä palveluita käytetään ja käsittely on sallittua.

4. Miksi käsittelemme tietoja?

Käsittelemme henkilötietoja seuraavia tarkoituksia varten ja seuraavilla oikeusperusteilla.

Tilaukset, maksut ja toimitukset

Käytämme tietojasi tilausten vastaanottamiseen ja käsittelyyn, maksujen vahvistamiseen, tuotteiden toimittamiseen ja tilaustasi koskevaan viestintään.

Oikeusperuste: sopimuksen täytäntöönpano tai toimenpiteet ennen sopimuksen tekemistä.

Asiakaspalvelu, palautukset ja reklamaatiot

Käytämme tietoja kysymyksiin vastaamiseen, palautusten ja hyvitysten käsittelyyn sekä reklamaatioiden selvittämiseen.

Oikeusperuste: sopimuksen täytäntöönpano, lakisääteinen velvoite tai oikeutettu etu asiakaspalvelun tarjoamiseksi ja sellaisten asioiden käsittelemiseksi, jotka eivät suoraan kuulu sopimuksen piiriin.

Kirjanpito ja muut lakisääteiset velvoitteet

Käsittelemme tietoja, joita tarvitaan kirjanpitoa, verotusta ja muita lakisääteisiä velvoitteita varten.

Oikeusperuste: lakisääteinen velvoite.

Turvallisuus ja petosten ehkäisy

Käytämme asiaankuuluvia tilaus- ja teknisiä tietoja verkkosivuston suojaamiseen, epäilyttävien tapahtumien havaitsemiseen ja väärinkäytösten ehkäisemiseen.

Oikeusperuste: oikeutettu etu suojata liiketoimintaamme ja asiakkaitamme sekä, tarvittaessa, lakisääteinen velvoite.

Markkinointi

Jos tilaat markkinointiviestinnän, käytämme yhteystietojasi tarjousten ja tiedotteiden lähettämiseen.

Oikeusperuste: suostumus. Niissä tapauksissa, joissa laki sallii vastaavien tuotteiden markkinoinnin nykyisille asiakkaille, käsittely voi perustua oikeutettuun etuun ja sovellettaviin sähköistä markkinointia koskeviin sääntöihin.

Voit aina peruuttaa markkinointiviestinnän tilauksen tai ottaa meihin yhteyttä kieltäytyäksesi suoramarkkinoinnista tulevaisuudessa.

Analyysi ja kohdennettu mainonta

Kun olet antanut vaaditun suostumuksen, voimme käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita ymmärtääksemme, miten sivustoa käytetään, mitataksemme mainontaa ja näyttääksemme olennaisia tarjouksia.

Tämä voi tarkoittaa, että vierailuja, tuotekatseluita ja ostoksia käytetään kohderyhmien luomiseen tai mainosten mukauttamiseen.

Oikeusperuste: suostumus käsittelyyn, joka perustuu muihin kuin välttämättömiin evästeisiin tai vastaavaan seurantaan.

Oikeudelliset vaatimukset

Voimme käsitellä tarpeellisia tietoja oikeudellisten vaatimusten laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.

Oikeusperuste: oikeutettu etu oikeuksiemme puolustamiseksi.

Kun perustamme käsittelyn oikeutettuun etuun, arvioimme, että tarkoitus oikeuttaa käsittelyn ja etteivät etusi tai perusoikeutesi paina enemmän.

5. Kuka voi saada pääsyn tietoihin?

Jaamme henkilötietoja silloin, kun se on tarpeen tässä selosteessa kuvattujen tarkoitusten vuoksi.

Vastaanottajia voivat olla:

• Shopify, joka tarjoaa verkkokauppa-alustamme.

• Maksunvälittäjät, jotka käsittelevät maksuja ja hyvityksiä.

• GSR ja muut tilaus- ja toimituskumppanit, jotka hoitavat tilauksia, pakkaamista ja jakelua.

• Kuljetusliikkeet, jotka toimittavat lähetykset.

• Kaupan sovellusten ja IT-palveluiden tarjoajat, esimerkiksi asiakaspalvelua, toimitusten seurantaa ja teknistä ylläpitoa varten.

• Markkinointi- ja analyysipalveluiden tarjoajat, kun kyseisiä palveluita käytetään ja on olemassa oikeusperuste.

• Kirjanpitäjät ja muut neuvonantajat, kun tietoja tarvitaan heidän tehtäviään varten.

• Viranomaiset, kun laki velvoittaa meitä luovuttamaan tietoja.

Tilausten käsittelyä ja toimitusta varten voimme esimerkiksi luovuttaa nimen, osoitteen, puhelinnumeron ja tiedot tilatuista tuotteista toimituskumppaneillemme.

Rajoitamme jakamisen tietoihin, jotka ovat tarpeellisia kyseistä tarkoitusta varten. Kun palveluntarjoaja käsittelee tietoja meidän puolestamme, käsittelystä on sovittava henkilötietojen käsittelysopimuksella.

Jotkut vastaanottajat, kuten maksunvälittäjät, voivat käsitellä tietoja itsenäisinä rekisterinpitäjinä. Tällöin sovelletaan myös heidän tietosuojaselosteitaan.

Mahdollisen liiketoiminnan luovutuksen tai uudelleenjärjestelyn yhteydessä olennaisia tietoja voidaan siirtää lain sallimissa rajoissa.

6. Shopifyn suorittama henkilötietojen käsittely

Verkkosivustomme on rakennettu Shopifyn varaan. Tämän vuoksi Shopify käsittelee kaupassa annettuja tietoja muun muassa alustan tarjoamiseksi, teknisten toimintojen hallinnoimiseksi ja palveluiden suojaamiseksi.

Jos Shopify Network Intelligenceä tai muita Shopifyn laajennettuja palveluita käytetään, Shopify voi myös käsitellä tietoja kaupassamme tapahtuvasta vuorovaikutuksesta yhdessä muiden kauppojen ja Shopifyn tietojen kanssa. Tällaista käsittelyä voidaan käyttää esimerkiksi toimintojen parantamiseen ja kohdennettuun mainontaan.

Joissakin näistä tarkoituksista Shopify toimii itsenäisenä rekisterinpitäjänä ja vastaa oikeuksiesi hallinnasta kyseisen käsittelyn osalta.

Lisätietoja löytyy täältä:

• Shopifyn tietosuojaseloste kuluttajille

• Shopifyn tietosuojaportaali

7. Siirrot EU:n/ETA:n ulkopuolelle

Shopify ja jotkin palvelu- ja toimituskumppanimme voivat käsitellä henkilötietoja EU:n/ETA:n ulkopuolisissa maissa.

Koska tilaukset käsitellään ulkomaisen varaston kautta, tarpeellisia yhteys- ja tilaustietoja voidaan siirtää EU:n/ETA:n ulkopuolisille kumppaneille pakkaamista ja toimitusta varten.

EU:n/ETA:n ulkopuolelle suuntautuvilla siirroilla on oltava tuki sovellettavissa tietosuojasäännöissä. Tämä voi olla esimerkiksi EU-komission päätös tietosuojan riittävyydestä tai asianmukaiset suojatoimet, kuten EU-komission vakiosopimuslausekkeet yhdessä tarvittavien lisäsuojatoimien kanssa.

Voit ottaa meihin yhteyttä saadaksesi tietoa siitä, mitä maita ja vastaanottajia tämä koskee, mitä suojatoimia tietojesi osalta käytetään ja miten voit saada kopion olennaisista suojatoimista.

8. Kuinka kauan tietoja säilytetään?

Emme säilytä henkilötietoja kauemmin kuin on tarpeen tarkoitusta varten tai kuin laki vaatii.

Säilytysaika määräytyy muun muassa seuraavien perusteiden mukaan:

• Onko tilaus sekä mahdolliset palautukset tai reklamaatiot saatu päätökseen.

• Tarvitaanko tietoja mahdollista virhevastuuta tai oikeudellisia vaatimuksia varten.

• Käytetäänkö asiakastiliä edelleen.

• Onko olemassa voimassa oleva suostumus markkinointiin.

• Mitä lakisääteisiä vaatimuksia tietoihin sovelletaan.

Kirjanpitotiedot säilytetään Ruotsin kirjanpitolainsäädännön mukaisesti, normaalisti sen kalenterivuoden loppuun, jona tilikausi päättyi, ja vielä seitsemän vuotta sen jälkeen.

Asiakaspalvelutiedot säilytetään niin kauan kuin niitä tarvitaan asian hoitamiseen ja mahdollisten myöhempien vaatimusten käsittelyyn.

Jos peruutat markkinointiviestinnän tilauksen, lopetamme tietojesi käytön sellaiseen viestintään. Voimme säilyttää rajattuja tietoja estolistalla varmistaaksemme, että valintaasi kunnioitetaan.

Evästeiden säilytysajat ilmoitetaan verkkosivuston evästetietojen yhteydessä.

9. Evästeet ja vastaava teknologia

Sivusto käyttää evästeitä ja vastaavaa teknologiaa.

Välttämättömiä evästeitä käytetään toimintoihin kuten ostoskori, turvallisuus ja kassa. Muita evästeitä voidaan käyttää analyysiin, mukauttamiseen ja markkinointiin, kun olet antanut vaaditun suostumuksen.

Voit kieltäytyä muista kuin välttämättömistä evästeistä sekä muuttaa tai peruuttaa suostumuksesi verkkosivuston evästeasetusten kautta.

Jos kiellät tietyt evästeet, se voi vaikuttaa mukautettuihin toimintoihin, mutta sinun pitäisi silti voida käyttää kaupan perustoimintoja.

Lisätietoja evästeistä, tarkoituksista ja säilytysajoista löytyy verkkosivuston evästetietojen yhteydestä.

10. Oikeutesi

Tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti sinulla on oikeuksia henkilötietojesi suhteen. Oikeudet ovat voimassa lain edellyttämällä tavalla ja poikkeuksin.

Voit pyytää:

• Pääsyä tietoihin: tietoja käsittelystämme ja kopion henkilötiedoistasi.

• Oikaisua: virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista.

• Poistamista: tietojen poistamista silloin, kun niiden säilyttämiselle ei ole enää perustetta.

• Käsittelyn rajoittamista: käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.

• Tietojen siirtämistä: joidenkin tietojen saamista jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja, jos mahdollista, niiden siirtämistä toiselle rekisterinpitäjälle.

• Vastustamista: vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun.

Sinulla on aina oikeus vastustaa suoramarkkinoinnin käsittelyä, mukaan lukien sellaiseen markkinointiin liittyvää profilointia.

Kun käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa. Tämä ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

Sinulla on myös oikeuksia liittyen päätöksiin, jotka perustuvat ainoastaan automaattiseen käsittelyyn ja joilla on oikeudellisia tai vastaavasti merkittäviä vaikutuksia sinulle.

Käyttääksesi oikeuksiasi, ota yhteyttä: info@nordiskfilt.fi.

Vastaamme yleensä kuukauden kuluessa. Jos pyyntö on monimutkainen tai laaja, aikaa voidaan pidentää GDPR:n mukaisesti. Ilmoitamme tällöin pidennyksestä ja sen syystä.

Saatamme joutua tarkistamaan henkilöllisyytesi ennen tietojen luovuttamista tai muuttamista. Pyydämme vain tarkistukseen välttämättömät tiedot.

11. Valitukset

Jos sinulla on kysyttävää tai olet tyytymätön siihen, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä.

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle, erityisesti siinä maassa, jossa asut, työskentelet tai jossa katsot rikkomuksen tapahtuneen.

Asiakkaana Suomessa voit ottaa yhteyttä:

Tietosuojavaltuutetun toimisto
www.tietosuoja.fi/sv

Koska ML Social Media AB on rekisteröity Ruotsissa, voit myös ottaa yhteyttä:

Integritetsskyddsmyndigheten, IMY
www.imy.se

12. Henkilötietojen suojaaminen

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojataksemme henkilötietoja luvattomalta pääsyltä, katoamiselta ja laittomalta käsittelyltä.

Pääsy tietoihin on rajoitettu henkilöille ja palveluntarjoajille, jotka tarvitsevat niitä työssään.

Mikään tekninen ratkaisu ei voi taata täydellistä turvallisuutta. Ole siksi varovainen sen suhteen, mitä tietoja lähetät sähköpostitse ja muissa viestintäkanavissa.

13. Lasten henkilötiedot

Kauppamme ja markkinointimme ei ole suunnattu lapsille.

Jos huoltajana katsot, että lapsi on luovuttanut meille henkilötietoja, ota yhteyttä info@nordiskfilt.fi, jotta voimme tutkia ja käsitellä tiedot sovellettavan lain mukaisesti.

14. Linkit muille sivustoille

Sivusto voi sisältää linkkejä ulkoisiin palveluihin ja verkkosivustoille.

Kun käytät ulkoista palvelua, kyseisen palvelun tietosuojaseloste on voimassa. Suosittelemme, että luet kyseiset tiedot ymmärtääksesi, miten tietojasi käsitellään.

15. Tietosuojaselosteen muutokset

Voimme päivittää tätä selostetta, kun käsittelymme, palvelumme tai sovellettavat säännöt muuttuvat.

Uusin versio julkaistaan tällä sivulla päivitettyine päivämäärineen. Jos muutokset vaativat erityistä tiedottamista tai uutta suostumusta, hoidamme tämän sovellettavan lain mukaisesti.

16. Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojaselosteesta, henkilötietojen käsittelystämme tai oikeuksistasi, ota yhteyttä:

Nordisk Filt / ML Social Media AB
Sähköposti: info@nordiskfilt.fi
Puhelin: +46 70 3777251

Gasverksgatan 19A
262 31 Ängelholm
Ruotsi